央視網消息：據廣州鐵路微博消息，根據中央氣象臺消息，1月20日起湖南省大部最低氣溫將降至0℃以下，最低可達-4℃左右，1月21日至23日湖南省將出現今年首輪低溫雨雪冰凍天氣過程。為確保旅客出行安全，鐵路部門將對途經湖南的部分列車采取停運或降速等措施，具體停運列車車次，請關注鐵路12306網站和車站公告。同時部分列車可能出現不同程度的晚點，敬請廣大旅客諒解。

　　鐵路部門提醒，自1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票。旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費，具體改簽規(guī)則旅客朋友可通過鐵路12306網站和車站公告查詢。