在拉薩市城關(guān)區(qū)奪底街道振興社區(qū)黨群服務(wù)中心,社區(qū)工作人員、退休老黨員、居民代表、新市民代表等齊聚一堂,認(rèn)真聆聽社區(qū)第一書記達(dá)瓦次仁傳達(dá)黨的二十屆四中全會精神:“黨的二十屆四中全會提出,走中國特色社會主義社會治理之路,確保社會生機(jī)勃勃又井然有序。全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》,對‘完善社會治理體系’‘推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化’作出了明確部署……”
基層強則國家強,基層安則天下安。為深入貫徹落實黨的二十屆四中全會關(guān)于“完善社會治理體系”的重要部署,振興社區(qū)以黨建為引領(lǐng),以鑄牢中華民族共同體意識為導(dǎo)向,聚焦“一老一小一特”群體及低收入人群、外來務(wù)工人員、新就業(yè)群體的“急難愁盼”,創(chuàng)新打造“六小暖鄰”黨建品牌。
振興社區(qū)通過“小診療、小托管、小關(guān)懷、小調(diào)解、小活動、小維修”六項暖心微舉措,破解群眾身邊“小難題”,構(gòu)建“需求精準(zhǔn)捕捉、服務(wù)高效對接、成效持續(xù)跟蹤”的基層治理閉環(huán)體系,織密各民族群眾共居共學(xué)、共建共享、共事共樂的情感紐帶。
“藥盒上清楚寫明了用法用量,一目了然,你們太細(xì)心了?!贝稳嗜鹤谙蛏鐓^(qū)工作人員表達(dá)謝意。72歲的次仁群宗因心臟病需長期服藥且行動不便,社區(qū)工作人員前往醫(yī)保定點藥房幫助其采購適配藥品,并在藥盒上標(biāo)注服用說明,無微不至的關(guān)懷讓次仁群宗感動不已。
振興社區(qū)深知“健康是最大的民生”,以“常態(tài)化服務(wù)+精準(zhǔn)化關(guān)懷”為核心,構(gòu)建覆蓋重點群體的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一方面深化“社區(qū)+轄區(qū)醫(yī)院”聯(lián)動機(jī)制,每季度開展一次主題義診,設(shè)置血壓測量、血糖檢測、中醫(yī)藏醫(yī)問診等項目,工作人員通過網(wǎng)格群通知、入戶走訪等方式,優(yōu)先為老年人、低收入家庭、外來務(wù)工人員預(yù)留咨詢時段,現(xiàn)場還開設(shè)無障礙通道,方便行動不便群體參與;另一方面實行“定期服務(wù)+動態(tài)監(jiān)測”雙保障,為高齡、行動不便老人及長期戶外作業(yè)的外來務(wù)工人員建立專屬健康檔案,安裝智能監(jiān)測設(shè)備,安排醫(yī)護(hù)人員每月上門回訪,并提供高原常見病防治指導(dǎo)。
振興社區(qū)以“10分鐘應(yīng)急響應(yīng)”為目標(biāo),組建由“兩委”成員、黨員中心戶、網(wǎng)格員、“布谷響鈴”服務(wù)隊志愿者組成的“貼心管家”隊伍,與轄區(qū)困難家庭建立“一對一”“多對一”對接機(jī)制,提供代購代辦、代繳水電燃?xì)赓M、應(yīng)急幫扶等服務(wù)。針對突發(fā)需求,建立“求助—響應(yīng)—處置—反饋”閉環(huán)機(jī)制。
獨居老人恰央突發(fā)身體不適,第一時間向網(wǎng)格員求助。社區(qū)迅速啟動應(yīng)急幫扶機(jī)制,工作人員立即上門,對照住院清單細(xì)致收拾身份證、醫(yī)???、換洗衣物及常用藥品,同步協(xié)調(diào)“綠色就醫(yī)通道”,幫助老人掛號、繳費、檢查就診。
改變于微處,服務(wù)于細(xì)處?!耙郧吧〉米约喝メt(yī)院,現(xiàn)在社區(qū)義診上門;孩子放學(xué)沒人管,托育中心幫著輔導(dǎo)……住在這里,大家越來越像一家人。”如今,提起振興社區(qū)的變化,次仁群宗的言語里滿是暖意。
“社區(qū)服務(wù)不僅要解決‘有沒有’,更要聚焦‘好不好’。”奪底街道黨工委書記李世坤說,“下一步,我們將把黨的二十屆四中全會精神貫穿到日常服務(wù)中,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、擴(kuò)大覆蓋范圍,推進(jìn)服務(wù)常態(tài)化、精細(xì)化、專業(yè)化,把工作落實落細(xì),不斷提高社區(qū)群眾的生活質(zhì)量和幸福感?!?/p>
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